Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

k88 win thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuXác minh ví điện tử an toàn
k88 win Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mỗi yêu cầu sẽ được xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo chỉ chính bạn mới có thể thao tác trên dữ liệu của mình.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn và truy cập mục hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trực tiếp từ thiết bị.

BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách k88 win xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để giữ dữ liệu của bạn an toàn ở mọi bước — từ khi tạo tài khoản cho đến khi bạn thực hiện giao dịch trên điện thoại. Chính sách này áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được bảo vệ bằng SSL, bao gồm khi bạn nạp tiền qua MoMo hay xác nhận lệnh rút.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, giúp bạn không cần xác thực lại mỗi lần mở ứng dụng.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo mục đích thu thập ban đầu hoặc nghĩa vụ pháp lý tương ứng — không lưu vô thời hạn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách k88 win thu thập và xử lý thông tin của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử như MoMo và ZaloPay, cùng dữ liệu thiết bị khi bạn truy cập. Chỉ dữ liệu cần thiết mới được ghi nhận.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Có. Bạn liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý yêu cầu. Một số dữ liệu có thể cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý tương ứng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng, tránh phải xác thực lại liên tục. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý tương ứng. Khi không còn mục đích sử dụng và không có nghĩa vụ pháp lý, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mọi kết nối đều dùng SSL. Khi bạn xác nhận nạp qua ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu được mã hóa toàn bộ trước khi truyền — bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên trình duyệt.